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半斤非八两 跳出理财的心理陷阱
(美)盖瑞·贝斯基(Gary Belsky),(美)托马斯·季洛维奇(Thomas Gilovich)著;李红艳译2003 年出版259 页ISBN:7504447536 -
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消费者行为学 原书第10版
(美)德尔I.霍金斯,(美)戴维L.马瑟斯博,(美)罗杰J.贝斯特著;符国群等译2007 年出版656 页ISBN:9787111214731本书是《消费者行为学》最新的第10版。
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服务管理 运作、战略与信息技术 operations,strategy,information technology
(美)詹姆斯A. 菲茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons),(美)莫娜J. 菲茨西蒙斯(Mona J. Fitzsimmons)著;张金成,范秀成等译2007 年出版462 页ISBN:7111200381本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年,于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势,并增加了对抵押服务游戏的讨论:(1)本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线;(2)将营销、运营和人的行为作......
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