当前位置:首页 > (英)亚历山大·史迪威著相关PDF电子书下载
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新版剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 教师用书
(英)琼斯(Jones aL.),(英)亚历山大(Alexander R.)著2001 年出版224 页ISBN:7508022262本书是英国剑桥大学考试委员会指定的BEC2考试的学习教材,原书名为:New International Business English: Teachers Book。全书共设15个单元,对学生用书中的每一个单元的课程都进行了具体详细的讲解,提供必要的商...
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小熊维尼 注音美绘版
(英)艾伦·亚历山大·米尔恩著;田勇编2015 年出版204 页ISBN:9787537573986《小熊维尼》讲述了发生在一个叫维尼的小熊和它的许多小伙伴身上的有趣故事。维尼和众多的小动物纯真可爱,身上闪烁着可爱的童趣。这本书文字简单生动,图文并茂,能帮助小朋友更好地理解、记忆书中的精粹部分。...
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客户满意度和忠诚度测评手册
(英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
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