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应对商业活动中的欺诈
(美)凯利·田(Kelly Tian),(美)比尔·凯帕(Bill Keep)著;爱丁等译2004 年出版393 页ISBN:750539696X近年来,营销组织的管理人员怨声载道,他们说顾客欺骗对利润产生了严重的负面影响。理解顾客欺骗行为的本质、方法及动机的重要性在于这些行为给组织和公众造成了沉重的负担。本书报告了一项研究的结果,250名中...
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PMP项目管理专家全息教程 第2版
(美)Kim Heldman著;爱丁等译2004 年出版326 页ISBN:7121002310项目管理专家认证是包括IT行业在内的大多数工业领域都急需的一种资格认证,是向管理要效益、向国际先进企业管理迈进的必经阶段。本书非常及时地把国际通行的项目管理专家认证介绍给广大相关管理人员及技术人...
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