当前位置:首页 > 陈江玲相关PDF电子书下载
-
旅游行业从业人员职业道德与礼仪规范
杨晶主编;陈江玲,李江丹,张欣副主编;金朝,王丽梅,张婕妤参编2015 年出版216 页ISBN:9787518405671本书较为全面系统地介绍了旅游酒店从业人员应该遵守的基本道德规范,礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范,酒店服务接待工作以及各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识,着重在实用性上突出必须掌握的主要内容。为了使...
-
-
-
-
-
-
-
-
-
本书较为全面系统地介绍了旅游酒店从业人员应该遵守的基本道德规范,礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范,酒店服务接待工作以及各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识,着重在实用性上突出必须掌握的主要内容。为了使...