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打造超级粉丝圈 7步创造令人惊奇的客户体验
(美)谢谱·海肯著;陈南译2014 年出版205 页ISBN:9787542942470本书作为畅销书《客户狂热》的延续,谢普·海肯为大家提供了7个强大的战略,任何组织都可以运用这些战略来提高客户和员工的忠诚度;提供超越预期的服务,可以塑造优质形象,迅速形成口碑,创造独特竞争优势,超越简单......
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看透对方心理的60个关键
陈南编著2011 年出版232 页ISBN:9787564051068本书从瞬间看破人心的一般准则和看破对手、上司、同事、下属、被求者、陌生人、男人与女人等方面入手,给人以一双识人的慧眼,一把度人的尺度,以便从体态上辨认其性格,从谈吐中推断其修养,从习惯中观察其心机,从.....
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项目支付进度协同优化模型及方法
庞南生著2013 年出版151 页ISBN:9787513017220资源均衡下的项目支付进度问题是研究在考虑资金的时间价值因素及资源均衡后,在项目周期内如何合理的安排活动进度以使项目实施双方经济利益最大化。优化项目支付进度安排是消除双方由于进度安排原因而产生经...
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师承与探索 俄苏文学与中国十七年文学
陈南先著2011 年出版192 页ISBN:9787562251187十七年文学与俄苏文学的关系十分密切,中国的文学创作、文学理论和批评都受到了来自俄苏方面的影响。本论著采用传播——影响研究的方法,以现实主义为线索,对同一时期中苏的文学作了一番审视。...
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不会变通你就输定了 穷则变,变则通,通则久
陈南著2016 年出版250 页ISBN:9787516810453本书根据我们日常生活中的各种情况,深入分析了不会变通对我们的人生所带来的种种危害,以及在遇到困难时及时变通的重要性,并结合一些实例,告诉读者在人生的关键时刻如何用变通来化解危机,扭转不利的局面,成为真.....
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晶体管电路设计 上 放大电路技术的实验解析
(日)铃木雅臣著;周南生译2004 年出版271 页ISBN:7030133080本书是“现代半导体电路设计教材系列”之一。书中通过实验简明易懂地介绍放大电路技术。主要内容有放大电路的设计、射极跟随器电路的实验,微功率放大电路设计与制作,频率特性,负反馈放大电路设计、直流稳定电...
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被我们误读的世界 一个高级外交官海外的亲历亲见
袁南生著2015 年出版325 页ISBN:9787516805046本书系中国驻旧金山总领事袁南生博士的海外观察和随笔。作者在埃及、印度、南美、美国等地担任外交官十多年,见人之所未见,发人之所未发,许多事实和观点令人耳目一新,深受启发。部分文章曾在《同舟共进》杂志刊...