-
杭州蓝皮书 2015年杭州发展报告 社会卷
周膺主编;张祝平执行主编2015 年出版326 页ISBN:9787556502240本书分《经济卷》、《文化卷》、《社会卷》三册,全面分析2014年杭州经济社会发展情况和主要问题,客观预测2015年杭州经济社会的发展趋势。各卷分综论、特论、专论三部分,既概要又有重点地科学反映各自领域的成...
-
-
杭州蓝皮书 2014年杭州发展报告 社会卷
张祝平,周旭霞,肖剑平主编2014 年出版269 页ISBN:9787807589167本书分《经济卷》、《文化卷》、《社会卷》三册,全面分析2013年杭州经济社会发展情况和主要问题,客观预测2014年杭州经济社会的发展趋势。各卷分综论、特论、专论三部分,既概要又有重点地科学反映各自领域的成...
-
-
企业情商 经理人如何应对工作中的不良情绪
(加)彼得·弗罗斯特(Peter J. Frost)著;祝平译2005 年出版224 页ISBN:750860489X本书提出有害的工作情绪犹如毒素一般,侵害者企业的健康发展。作为一个高情商的管理者或者组织,应当如何认识组织中的有害情绪,如何消除这些负面影响,以及如何建议一个健康、积极、和谐的工作环境,从而为组织创造...
-
人口变动与工业化目标双重约束下的经济发展
周祝平著2005 年出版236 页ISBN:7801984420本书深入全面地研究了人口变动和工业化目标对中国发展进程的制衡作用,并对中国人口与发展的规律进行了战略思考,这入深入认识中国政治、经济、社会、文化的特性和变迁提供了一个全新的视角。...
-
服务营销管理 第4版
陈祝平,郭强,王文怡编著2017 年出版198 页ISBN:9787121317309本书自2002年初版以来,多次再版 ,受到学界和业界的关注和好评,被许多高校选为教材并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次修订将国际普遍采用的“服务质量5差距模型”全面融入了作者原创...
-
服务营销管理 第2版
陈祝平编2008 年出版241 页ISBN:7121060035本书第1版自2002年出版以来,受到学界和业界的广泛好评,被很多高校选为教材,并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架,即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”,...
-
-