跨越鸿沟 教员与管理人员和谐相处之道 了解学院冲突的指南

（美）詹姆斯.L.贝丝（James L.Bess），（美）杰伊.R.迪依（Jay R.Dee）著2018 年出版167 页ISBN：9787566714602

这是一本译著。本书分析了教员与管理人员之间冲突的来源、形式和结果。教员和管理人员会在学校的目标和优先事项安排上产生冲突，冲突起源于双方各自深刻的哲学思想，这些不同思想和信念体系会有意识或无意识地...

项目管理精华 给非职业项目经理人的项目管理书

（美）科丽·科歌昂（Kory Kogon），（美）叙泽特·布莱克莫尔（Suzette Blakemore），（美）詹姆士·伍德（James Wood）著2016 年出版208 页ISBN：9787515341132

没接受过项目管理培训？没关系！在当今的职场中，公司期望每名员工都能够扮演项目经理和协调者的角色，但事实上，你可能从没有接受过任何正式的项目管理培训——也就是说你是一名非职业项目经理。富兰克林柯维公司专...

培养卓越领导者的教练指南 领越领导力教练模型、工具和流程 第2版

（美）詹姆斯·M.库泽斯（James M.Kouzes），巴里·Z.波斯纳（Barry Z.Posner），伊莱恩·碧柯（Elaine Biech）2018 年出版332 页ISBN：9787121340635

成功、领导力与教练能力是紧密联系的：优秀的领导者指导人，优秀的教练领导人。本书为教练介绍了领越＆reg;领导力模型、领越LPI＆reg;、”卓越领导五种习惯行为”——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激...

价值利润链 treat employees like customers and customers like employees

（美）詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W. Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A. Schlesinger）著；刘晓燕，蒋甜甜，廉晓红等译2005 年出版258 页ISBN：7111171985

作者通过多年对卓越企业成功模式的研究，证明密切注意员工-客户关系可以使组织成为低成本的供应商，并取得更进一步的成果。今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺，并最终影响组织...