最赚钱的服务 服务时代搞掂顾客“心”法则

开建松著2014 年出版266 页ISBN：9787504750792

在当今社会，服务不仅仅是对客户服务消费的一种回馈，更是决定客户对企业印象以及决定以后是否继续光临的重要判断依据。因此，如何为客户提供优秀的服务是大多数企业急需解决的问题。本书以企业客服、管理人员、...

党项西夏史探微

汤开建著2005 年出版579 页ISBN：9570329963

桥牌ABC

潘开建著1987 年出版337 页ISBN：7503916052

世界劳动市场全书 下

顾海良，姚开建，胡晓林1995 年出版749 页ISBN：7500054920

世界金融市场全书 下

顾海良，姚开建，胡晓林1995 年出版768 页ISBN：7500054912

世界金融市场全书 上

顾海良，姚开建，胡晓林1995 年出版758 页ISBN：7500054912

无线寻呼系统

酆广增，庞开建编著1995 年出版187 页ISBN：7115053952

介绍本地寻呼网、寻呼信号方式、无线寻呼汉字编码等。

中国古代史论集

汤开建主编2002 年出版472 页ISBN：7810792032

西欧金融市场 百卷本

顾海良，姚开建，胡晓林主编2222 年出版146 页ISBN：

世界市场全书

顾海良，姚开建，胡晓林主编2222 年出版131 页ISBN：