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服务互动、顾客体验与服务管理逻辑
黎建新，刘洪深，何昊著2016 年出版226 页ISBN：9787509644454服务接触（service encounter）是指顾客与服务之间互动的那一段时间（Shostack,1985）。Bitner（1990）认为Shostack对服务接触的定义包括了顾客与服务企业可能产生互动的所有方面，既有企业的服务人员，也有它的有形设施，还...
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医师资格考试历年真题纵览与考点评析丛书 2013口腔执业医师资格考试历年真题纵览与考点评析
刘洪臣，葛成，蒋一主编；闫铭，李亚男，张铭等副主编2013 年出版577 页ISBN：9787516301128本书是为了适应口腔执业医师资格考试的需要而编写的，内容包括考点纵览、考题纵览和考题精炼，考点纵览包括了大纲中需要掌握的知识点，考题纵览和考题精炼精选了历年考试出现频率高的具有代表性的重点考题。其目...
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现代化进程中的城市图书馆建设 第十八届全国十五城市公共图书馆工作研讨会论文集
刘洪辉主编2006 年出版367 页ISBN：7306027298本书分八部分，分别为：图书馆与和谐社会，图书馆功能定位，公共服务体系，新馆建设，文化休闲，公众信息权益，现代管理制度及其他。
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物联网应用开发详解 基于ARM Cortex-M3处理器的开发设计
卢闫进，刘洪涛编著2013 年出版390 页ISBN：9787121218897本书主要内容包含物联网综述、国内外物联网应用现状与远景、传感器技术、RFID技术、有线传输与组网技术、Cortex-M3微控制器核、ATMEL SAM3S4B微处理器在物联网中的应用、＆#61549;C/OS-II操作系统应用、RFID...
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ARM处理器开发详解 基于ARM Cortex-A9处理器的开发设计
秦山虎，刘洪涛编著2016 年出版266 页ISBN：9787121290442作为一种32位高性能、低成本的嵌入式RISC微处理器，ARM目前已经成为应用最广泛的嵌入式处理器。目前Cortex—A系列处理器已经占据了大部分中高端产品市场。在全面介绍Cortex—A9处理器的体系结构、编程模型、...
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超深缝洞型碳酸盐岩油气藏完井与储层改造技术
杨向同，刘洪涛著2017 年出版316 页ISBN：9787518318032塔里木盆地碳酸盐岩油气资源量丰富，储层地质条件复杂，埋藏深、温度高、基质孔隙度渗透率差、流体性质复杂、超深缝洞展布规律性差，这样复杂的储层条件给完井及储层改造带来了巨大挑战。“十二五”期间过技术创...
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新中国体育科技政策变迁的历史考察与思考
刘洪涛著2017 年出版196 页ISBN：9787210093367本书主要分为七个部分。第一部分，对选题背景、选题依据、选题意义和研究目的进行了介绍；第二部分，通过对学者们与体育科技政策相关的研究成果进行综述和评价，从而发现本研究的空间；第三部分，对本研究的研究对象.....
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椎间盘退变性疾病治疗新法 第2版
刘洪强主编2014 年出版179 页ISBN：9787530472019椎间盘退行性疾病治疗新法一书再版（第2版），是广大专业医师对我们的厚爱。随着当今科技迅猛发展，医学也像其他学科一样，出现了许多新理论、新技术，关于椎间盘退行性疾病的治疗理念也发生了巨大的变化，对椎间盘......
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