节奏

刘俊敏著2015 年出版190 页ISBN：9787512372023

节奏乱了，步调就乱了，工作和生活都乱了，整个人生也乱了。《节奏》一书从被打乱的节奏，该快的时候不拖延，该慢的时候慢下来，全面梳理节奏、找到节奏的平衡等5个角度对节奏进行的分析和引导，帮助大家走出误区，......

超级职场力系列 超级抗压力

刘俊敏编著2013 年出版124 页ISBN：9787115316646

本书以精炼的文字和大量的图画生动讲解了如何提高抗压能力，如何掌握有效的抗压方法，以及如何通过坚强乐观的心态来提升自己的工作能力。使读者可以在较短的时间内系统掌握本书的要点，之后在工作中反复运用，不断...

国际经济法

赵朴英主编；王金兰，刘俊敏，李明芳副主编2010 年出版436 页ISBN：9787202044568

新世纪高等院校法学系列教材为河北省法学教学专家吸收国内外法学研究成果，结合最新法学动态、前沿法学研究，并考虑到高校学生的认知程度编写而成。本书为其中之一，是关于国际经济法方面的内容。...

水晶瓶塞 侠盗亚森·罗宾探案集

（法）莫里斯·勒布朗著；卢志丹，刘俊敏译2009 年出版252 页ISBN：9787537831253

本书是莫里斯·勒布朗享誉世界的两部经典作品《犹太神灯》、《水晶瓶塞》的合集。

酒店11大部门精细化管理与考核大全

刘俊敏编著2011 年出版936 页ISBN：9787115266897

本书从酒店各部门精细化管理体系的设计出发，务实地给出了酒店营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等11个部门的精细化管理体系，为酒店各项服务工作的开展与考核提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范...

酒店康乐部精细化管理与服务规范

刘俊敏编著2009 年出版174 页ISBN：9787115204509

本书将酒店康乐部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店康乐部精细化管理的实务类图书。本书从5个方面入手，将康乐部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提...

态度决定成就

刘俊敏编2012 年出版236 页ISBN：9787512321397

工作本身没有贵贱之分，而对于工作的态度却有高低之别。成功还是失败，取决于你拥有怎样的态度。本书从人生态度、工作态度、缔造完美自己、卓越员工和高效执行等方面入手，意在使员工拥有良好的职业态度，并让其为...

酒店餐饮部精细化管理与标准化服务

刘俊敏编2016 年出版0 页ISBN：

酒店餐饮部精细化管理与服务规范

刘俊敏编著2011 年出版294 页ISBN：9787115259363

本书包括酒店餐饮部岗位与规范制度设计、中餐厅精细化管理、西餐厅精细化管理、宴会厅精细化管理、咖啡厅精细化管理、酒吧精细化管理、送餐服务精细化管理、中餐厨房精细化管理、西餐厨房精细化管理、管理...

酒店预订员精细化操作手册 漫画图解版

刘俊敏编著2012 年出版131 页ISBN：9787115297518

本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间...