当前位置:首页 > 刘燕斌主编相关PDF电子书下载
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城镇燃气调度监控系统
刘燕主编2013 年出版253 页ISBN:9787562471073本书主要内容包括SCADA(监控与数据采集)系统概述、SCADA监控系统中心站、数据采集/控制终端站、通信系统、SCADA系统安全、SCADA系统与MIS(管理信息系统)系统、SCADA系统与仿真预测系统、SCADA系统与地理信息...
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呼叫中心职业素质及职业生涯规划
曹倩主编;刘燕,刘祥谦,李轩副主编;赵奚丛书主编2013 年出版159 页ISBN:9787302334323本书主要应用于呼叫中心各层级从业人员的培训,主要在呼叫中心的职业素质基础知识、职业和岗位特征、呼叫中心职业生涯的设计、规划及管理的核心专业知识巧方面内容。...
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