如何提高客户满意度 决定所有企业生死存亡的CS法则

（日）武田哲男著；李伟译2004 年出版180 页ISBN：7506018829

提高客户满意度已成为了时下的一种潮流。其实，让客户满意本来就是经营的基本要求，不应该成为潮流。因为潮流是转瞬即逝的，事过境迁后，人们的注意力就会转移到别的事物上去。但是，提供服务或让客户满意不能因潮流...

中高职贯通文化基础课程教学用书 英语习题集 第2册

邹为诚主编；王玉芹副主编；李伟，张文有，姚晨荭等编写组成员2015 年出版56 页ISBN：7567527847

本书为中高职贯通基础英语教材的配套习题手册，共分为1-6册。本教材坚持以学生为中心、“小步走、小步递进”、以交互性活动为主要教学手段、隐蔽式语法教学、分层教学等原则进行编写。内容方面尽量选取符合...

新款汽车自动变速器结构原理与维修案例

李伟主编2015 年出版310 页ISBN：9787122219039

本书详细地介绍了最新大众\奥迪双离合变速器、本田8速双离合器自动变速器、奇瑞AMT变速器、新赛欧EMT变速器、菲亚特AMT变速器、本田雅阁2.4 BCL/MCLA 5挡平行轴式自动变速器、大众09G莱派特（Lepelleier）6挡...

李树喜诗词选 诗路历程五十年 1964-2013

李树喜著；吕梁松，李伟成，王建军执行主编；郑伯文，周笃文编委会主任；中华诗词学会图书编著中心，北京中华典籍图书编著中心编2014 年出版370 页ISBN：9787506840774

本书是作者的诗词自选集，所选诗作按三个时间段分为三编：“杂花生树”“木秀观云”“诗海弄潮”。本书共由四部分组成，除前三编诗词外，还有第四编：“观潮诗论”。作者文字功底深厚，思想感情丰富，作品内容积极、......

MATLAB数据通信与测控应用编程实践

邓红涛，李伟，李传峰，李江全等编著2011 年出版412 页ISBN：9787121144561

本书从工程应用的角度出发，通过10种典型的数据采集与控制系统（包括基于单片机、PLC、PCI数据采集卡、远程I/O模块、CAN数据采集模块、USB数据采集板、GSM短信模块和智能仪器等），使用MATLAB编程语言的DAQ工具箱...

电子商务模拟运作

宋文官，李伟明主编（上海商学院科研处）2002 年出版143 页ISBN：7040110040

是根据《中等职业学校国际商务专业教学指导方案》编写的国家规划教材，也是国际商务专业主干课程用书。模拟一至模拟三讲述了有关信息技术方面的内容；模拟四至模拟十讲述了有关国际贸易流程方面的内容，其中有询...

财政学

李伟主编；温明，邱东博副主编；王硕宁，魏婧参编2014 年出版248 页ISBN：9787564150648

本书在注重财政学基本理论、基本知识、基本技能阐述的同时，还注重结合中西方经济社会发展的新形势，探究前沿性的财政理论与实践中产生的新问题。在保证财政学体系的科学性、系统性、完整性与准确性的前提下，体...

电子技术及实训

李伟主编2009 年出版239 页ISBN：9787508391557

本书为21世纪高等学校规划教材。全书共分11章，包括理论篇和实训两个部分。理论篇主要内容包括常用半导体器件、基本放大电路、集成运算放大器的基本组成和应用电路、直流稳压电源、逻辑门电路和组合逻辑电路...

电气控制与PLC 西门子系列

李伟主编2009 年出版240 页ISBN：9787301123836

本书分为三篇共十五章：第一篇为低压电气控制，主要介绍了常用低压电器、基本环节控制电路、普通机床电气控制；第二篇为可编程序控制器（PLC），包括PLC的基础知识，日本松下电工FP1系列硬件系统配置、指令系统、特殊功....

2009年会计专业技术资格考试 考点荟萃及记忆锦囊 中级经济法

王锦，李伟编著2009 年出版263 页ISBN：9787505878532

本书按照考试所涉及的知识点的先后顺序描述，将难以理解、或需要反复记忆的知识点进行了详细的介绍，使您能够迅速地将该知识点进行理解和记忆；并且此书能够随身携带，您可以在任何时候、任何地方都能够将复杂的考...