酒店客房部精细化管理与服务规范

李雯编著2009 年出版190 页ISBN：9787115204486

本书是一本关于酒店客房部精细化管理的实务类图书，从酒店客房部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将客房部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是...

酒店中餐服务员精细化操作手册 漫画图解版

李雯编著2012 年出版178 页ISBN：9787115298065

本书对中餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及中餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...

酒店营销部精细化管理与服务规范

李雯编著2009 年出版160 页ISBN：9787115198037

本书包括酒店营销部岗位设置与岗位职责、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。本书适用于酒店管理...

婚姻家庭财产法律自助手册

李雯编著2014 年出版145 页ISBN：9787802499539

本书分为结婚篇、家庭篇、离婚篇。其中结婚篇又细分为未婚同居关系、结婚条件、非法干涉婚姻、结婚程序、婚假及仪式、婚姻的撤销、无效婚姻等几类问题，每一类问题下又有相关的问题。引申相关的法律问题令本...

城市轨道交通客运组织

杨舟，李雯主编2016 年出版244 页ISBN：9787516016411

本书为城市轨道交通运营管理专业教材。全书共分为8个项目，分别为：城市轨道交通概述、城市轨道交通客流预测与分析、城市轨道交通运输计划、城市轨道交通车站和客运组织工作、城市轨道交通车站票务组织与管理...

酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范

李雯编著2011 年出版231 页ISBN：9787115259424

本书包括酒店采购部、仓储部岗位与规范制度设计、采购办公室精细化管理、食品采购组精细化管理、用品采购组精细化管理、收货组精细化管理、食品仓精细化管理、用品仓精细化管理7大部分。...

给大忙人看的心灵减压书 为什么高薪却不高兴

李雯编著2010 年出版233 页ISBN：9787802556218

本书收录了可以给心灵减压的人生哲理和富有哲理的小故事。

英美文学经典作品赏析与导读

郑野，李雯主编2015 年出版165 页ISBN：9787510096952

《英美文学经典作品赏析与导读》（美国篇）分21个单元，历述了从18世纪末富兰克林及其《自传》作为美国第一部成功的传记体作品及美国民族文学的早期代表作问世以来直到20世纪，美国文学史上最具典型性的作家作品。...

现代造船技术

刘玉君，李艳君，李瑞主编；邢金有主审2012 年出版137 页ISBN：9787561167946

本书主要包括船体建造技术、船体舾装技术、船体涂装技术、船舶焊接技术、船舶建造精度控制技术、数字化造船、绿色船舶和绿色造船技术等8章内容，以图文结合的形式系统地介绍了现代造船技术。...

证券投资分析 2版

李国强，李雯主编2013 年出版305 页ISBN：7111417917

本书全面系统地介绍了证券投资分析的基本原理、投资理念、投资技术和方法，内容涉及投资决策的各个方面，包括测试风险偏好、选择投资对象、分析企业估值、确定买卖时机、构建投资组合、进行技术分析、制定投资...