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服务经营管理学 第2版
(美)森吉兹·哈克塞弗(Gengiz Haksever)等著;顾宝炎,时启亮等译2005 年出版668 页ISBN:7300061397本书系统阐述如何构筑服务经营管理体系。
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本书系统阐述如何构筑服务经营管理体系。