服务营销 第2版

阳林主编；汤发良，李荣喜副主编2014 年出版275 页ISBN：9787121238727

本书立足服务经济的大背景，围绕通过服务质量吸引顾客、建立并维护良好顾客关系展开服务营销核心问题的探讨。全书共16章，以顾客差距模型为主线展开论述，系统介绍服务营销领域的核心概念、方法，知识体系清晰、完...

柯尔克孜族英雄史诗 玛纳斯 第一部 上卷

刘发俊，朱玛拉依，尚锡静翻译1991 年出版524 页ISBN：

玛纳斯 柯尔克孜族英雄史诗 第1部 下

居素普·玛玛依演唱，刘发俊等翻译整理1992 年出版1031 页ISBN：7228018281

玛纳斯 柯尔克孜族英雄史诗 第1部 上

居素普·玛玛依演唱，刘发俊等翻译整理1991 年出版524 页ISBN：7228016777

市场营销学 第2版

张德鹏，汤发良，李双玫主编2010 年出版382 页ISBN：9787536139725

本书在2005年12月第1版基础上，按“市场营销学教学基本要求”修订，密切联系市场营销学科及中外营销实践的新发展，充分借鉴各类教材，科学、系统地介绍了市场营销学的基本理论、策略及方法，体系科学，结构合理，具有......

管理学原理

汤发良主编2005 年出版319 页ISBN：7536131550

管理学是高等学校经济与管理类各专业的一门核心课程，同时，她也是一门年轻的学科。管理学教材应该不断反映学科自身的发展，适应社会经济变化的管观要求。本书在博采众长的基础上，力求把握管理学研究和管理实践的...

生态养鳖新技术

蒋发俊等编著2016 年出版209 页ISBN：9787122257482

本书从作者多年养殖的经验教训出发，着重说明尽量保持与鳖相适应的生态环境的重要性，并由此展开，系统介绍了养殖池塘水生生物间食物链和水体物质循环之间良性运转的关系，这也是科学进行水质调控技术的理论基础；介...

中华民族故事大系 第2卷 藏族民间故事 维吾尔族民间故事 苗族民间故事

刘发俊等编1995 年出版983 页ISBN：7532113574

新西兰文化与社会留学预备教程

谢华杰主编；杨素君副主编；余翼，孙发俊，黄曼琳编委2015 年出版121 页ISBN：7536153465

《新西兰文化与社会：留学预备教程》主要是为我国和新西兰合作办学项目的国际学生而编写的一本英语文化教材。全书共有8个单元，每个单元围绕一个话题展开，如：Custom and Behavior，Delicious Food，Home stay等，都与...

区域生态系统质量与生态系统服务评估 以甘肃省为例

潘竟虎，潘发俊著2018 年出版221 页ISBN：9787030584182

本书内容涉及区域生态质量和生态服务评价的若干基础性、关键性问题。本书对甘肃省2000年和2010年的生态资产价值及其空间分布格局进行了定量测度。构建空间生态资产价值经济协调度模型，测算了甘肃省生态资产...