现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究

王成慧著2010 年出版204 页ISBN：9787310036059

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

大沽河地下水库水质演化与风险分析

王成见，郑西来编2014 年出版174 页ISBN：9787567006928

在广泛吸收国内外最新研究成果的基础上，系统分析了大沽河流域的气象、水文、地质和水文地质条件，进行了大量的水文地质试验，对研究区域内地下水水质进行调查和分析，确定了地下水中氯化物、硝酸盐和有机磷农药的...

以史为鉴·世代友好 中日民间交往五十年 1952-2002 中日文本 摄影集

王成家主编2002 年出版215 页ISBN：7501217742

载金树脂物料与铜烧结物料质量检验

杨忠，刘俊，王成主编2014 年出版237 页ISBN：9787502639587

本书对分两部分，第一部分介绍了载金树脂的基本知识、提金工艺的初步分析，详细介绍了载金树脂中的金属检验方法。第二部分介绍了铜矿资源、粗炼含铜烧结物料的总结，详细介绍了粗炼含铜烧结物料中元素的定性及定...

漫画 世界的历史 9 美国的独立与南北战争 美得坚合众国的发展

王成勉审订；蔡志忠监修1988 年出版173 页ISBN：

漫画 世界的历史 10 伊莉莎白女王与路易十四 绝对君主专制的时代

王成勉审订；蔡志忠监修1988 年出版173 页ISBN：

交流电机动态分析

汤蕴璆，王成元编著2015 年出版251 页ISBN：9787111482604

本书共7章。第1章是预备知识，主要说明交流电机动态分析的特点、步骤和基本方法，包括坐标变换、等效电路、运动方程和状态方程的建立及其解法。第2～6章阐明在常用的各种坐标系中，感应电机和同步电机的运动方程、...

新能源新材料矿产简明读本

孙艳，王登红，黄凡，王成辉等著2017 年出版191 页ISBN：9787116106420

当前，新能源新材料不只是科技界的奋斗目标，而是已经成为政府决策规划的常用词，也成为老百姓家喻户晓的日常用语，尤其是作为“股市行情”的风向标而备受关注。新能源新材料矿产则不为世人熟悉，哪些矿产资源属于新...

直销圣经 如何识别和维系高盈利客户

（美）珍妮特·鲁比欧（JanetRubio），（美）帕特里克·劳克林（Patrick Laughlin）著；王成等译2003 年出版281 页ISBN：7800736784

本书通过实际案例向读者全面介绍了直销倍增系统，引导读者将公司资源集中于最有价值的客户身上。本书理论性与实用性相结合，在提供了直销理论的同时，也介绍了各种与之相关的技术和方法，并附有大量有代表性的案例...

点亮温暖心灵的灯 谊众奖教基金颁奖暨云南大学高等教育研究院砚山实训基地教研活

杨明焘主编2015 年出版238 页ISBN：9787548221159

本书是作者对文山职业教育的理论思考和实践探索，内容涉及民办高职院校的领导体制、组织架构、办学地位、管理机制、队伍建设、目标规划、专业设置、办学模式等，从中可感受到一个公派民办高等职业技术学院党委...