当前位置:首页 > 王德伦译相关PDF电子书下载
-
-
-
-
-
-
-
-
-
零售店如何盈利 针对顾客满意的差异化策略
(美)加里 E.霍金斯(Gary E.Hawkins)著;王德伦译2005 年出版181 页ISBN:7111162927本书介绍了以顾客为中心的零售企业的概念,分析了当前零售环境的现状,结合作者的实践经历,围绕着如何有效利用众所周知的会员卡购物计划所获得的顾客信息,按部就班地阐述如何建立以顾客为中心的零售企业。...
-
高效经理人教练方法和培养细节
(美)马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith),(美)劳伦斯·莱昂斯(Laurence Lyons),(美)阿利萨·弗里亚斯(Alyssa M.Freas)著;王德伦译2004 年出版318 页ISBN:7040161591为什么有的管理者可以使数万人斗志昂然,而你却不能团结住区区几个下属?为什么有的管理者可以迅速将任务渗透到企业的每个角落,而你的命令却不能被下属正确领悟?为什么有的管理者可以瞬间完成多项任务,而你耗时许...