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本书讲述了旅游的产生与发展，介绍了旅游的概念、性质、特点，论述了旅游者、旅游资源、旅游业、旅游组织、旅游市场以及旅游的影响。
本书内容包括观念素质篇；程序篇；导游讲解艺术篇；难题处理篇：实践经验篇等。附录介绍了标准与条例。
