当前位置:首页 > 王晓华主编相关PDF电子书下载
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数控编程与操作综合实训
王晓华主编;王炜罡,张林副主编2012 年出版114 页ISBN:9787512328273本书为普通高等教育“十二五”规划教材(高职高专教育)。本书共7个项目:加工中心对刀器、开口棘轮扳子、多用锁刀座、螺旋式千斤顶、密码锁、万向虎钳、单件制作练习。...
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客户管理与客户服务导论
戴启明主编;崔银,何莉副主编;王晓华,张萍,沈媛编者2012 年出版222 页ISBN:9787802524002本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点,有针对地进行全方位的规范化服务,继而维护现在资源,扩大企业的知名度,达到一流服务标准的目的。...
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