淘宝网店金牌客服实战

老A电商学院主编；吴元轼编著2015 年出版204 页ISBN：9787115391049

本书从网店客服基本概况、售前客服流程、售前客服经典案例解析与销售技巧和话术、售后客服流程、售后客服经典案例解析与售后技巧和话术、客服销售数据监控、客服的招聘培训和管理等七个方面讲解打造金牌客...

机械制造基础 第2版

朱秀琳主编；吴元徽，王道林副主编；侯子平，王红军参编；孙庆鸿主审2012 年出版276 页ISBN：9787111385967

本书是根据高等职业教育人才培养目标的基本要求及课程的教学大纲编写的。全书内容包括互换性与测量技术、工程材料与热处理、毛坯成形方法三个模块共10个项目。每一项目内容的组织都是由工程项目引入；每一模...

戏说管理 70个历史故事及其管理哲理

吴元东编著2004 年出版213 页ISBN：7801971124

马克思论艺术和社会理想

（苏）里夫希茨（М.Лифшиц）著；吴元迈等译1983 年出版516 页ISBN：10019·3406

萨克斯管演奏入门

吴元会，康薇嘉著2011 年出版192 页ISBN：9787508266879

本书编写贯彻的起点理念，从基本知识、基础乐理讲起，由浅入深地引导学习者由理论到实践环节。系统讲解了萨克斯管演奏的基本技术、基本音符及连音的练习、调试、音阶练习等。...

中学英语重点难点基点 第2册 = Junior English For China

马寅初主编；李小鸽副主编；贺楚炎，吴元其，孙爱国，黄长泰编著1995 年出版166 页ISBN：7810314491

北京云居寺与石经山旧影

吴元真主编；国家图书馆善本特藏部编2004 年出版80 页ISBN：7501324689

本书汇辑邓之诚和法国人普意雅所藏北京云居寺与石经山旧影80幅。反映了云居寺和石经山在20世纪初至二三十年代的旧貌，为考证其原有建筑布局和建筑形式提供了直观可信的证据。...

北京图书馆藏龙门石窟造像题记拓本全编 第9册 唐

吴元真主编2000 年出版230 页ISBN：7563328599

北京图书馆藏龙门石窟造像题记拓本全编 第1册 北魏

吴元真主编2000 年出版194 页ISBN：7563328599

北京图书馆藏龙门石窟造像题记拓本全编 第6册 唐

吴元真主编2000 年出版232 页ISBN：7563328599