汽车维修企业管理

栾琪文主编；于红霞，谷祖威副主编2013 年出版202 页ISBN：9787115313461

本书包括10个项目，系统地讲述了汽车维修企业战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、客户投诉管理、6S管理、质量管理、人力资源管理、配件管理、财务管理及汽修行业管理规定等内容，贯穿了汽车维修企业...

现代社交礼仪

曹开英，徐玉芳，曲明鑫主编；龚元圣，冯红霞，柳清等副主编2014 年出版268 页ISBN：9787512117259

本书基于现代社会人们工作和生活的需要，从个体形象的塑造，到社交沟通艺术（语言、文书、体态礼仪等）、社交活动（拜访、接待、赠礼、宴请等）的程序和礼仪规范、职场礼仪、商务活动礼仪及国际商务礼俗等，通俗、系......

读写教程 3 学生用书

陈正发总主编；孙胜忠，张红霞副总主编；林玉鹏主编；汪晓莉副主编；王丽君，汪晓莉，李波，陈曦编著2011 年出版305 页ISBN：9787566402769

本书为英语读写教程第三册，共有12个单元，每个单元都包括阅读和写作两大模块，这两个模块既可以配合使用，也可以单独使用。每单元的语言教学都起始于“目标计划”，结束于“回顾反思”与“拓展”，同时配有主题交流.....

新大学英语综合教程 2

刘建达总主编；刘爱军，王笑施本册主编；宋（女曼）蔡红霞副主编；田华，徐玮，张晴等编2012 年出版220 页ISBN：9787307091108

本书是大学英语教学教材，本书共分为八个单元，每个单元共分为三大部分，第一部分为精读文章，第二部分为泛读文章，第三部分是语言技巧学习，每个部分又分别设定了相应的任务与练习。...

中外美术作品欣赏

孟红霞，李璐主编；吴琳，丁凤红副主编2013 年出版231 页ISBN：9787302325239

本书系统介绍了美术的起源和发展、美术的欣赏方法、中国绘画作品欣赏、外国绘画作品欣赏、雕塑作品欣赏、建筑与园林艺术欣赏、工艺美术与民间美术作品欣赏、现代设计欣赏等内容，并通过美术作品的背景知识、...

应用文书写作

杨怀勇，夏文利主编；黄曼红，马福群，张淑敏等副主编2013 年出版295 页ISBN：9787562494157

本书分6章对应用写作的基本知识包括事务文书、公务文书、经济文书、法律文书、学业文书等作了详细的介绍。

数学题解辞典 初等微积分

唐秀颖主编；鲍志新，夏明德副主编；陈振宣，郁桢，欧阳光中等编辑委员1992 年出版990 页ISBN：

国际贸易

张希颖，赵红霞主编；张伟副主编2017 年出版274 页ISBN：9787111570677

本书以近年来相关国际贸易教材建设和教学实践为参考，总结出新知识、新内容、新体系，系统地介绍了国际贸易的基本原理、基本政策。为了加深读者对专业知识的理解，更好地将理论与当前国际贸易的发展状况结合，本书...

饭店管理原理

祖恩厚，孙艳红主编；张小红，闫红霞副主编2016 年出版272 页ISBN：9787121296345

本书从饭店概述和饭店管理概述入手，以饭店管理理论和方法为主要内容，对饭店业务管理、饭店服务质量管理、饭店人力资源管理、饭店市场营销管理、饭店业务支持系统管理、饭店安全与危机管理、饭店投资与筹划管...

中国梦与浙江实践 文化卷

王伟光，夏宝龙总主编；谢地坤主编；陈野副主编2015 年出版347 页ISBN：9787509776988;9787509776735