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刘大顺,喻俊芳编1988 年出版232 页ISBN:756090128X
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岳俊芳编著2008 年出版263 页ISBN:9787300088938
本书介绍服务营销的基本概念,理论体系。
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韦俊芳等编著2001 年出版398 页ISBN:730802671X
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邢俊芳,吕文基著1995 年出版242 页ISBN:7010022372
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岳俊芳编著1997 年出版284 页ISBN:780090573X
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崔俊芳编著2003 年出版370 页ISBN:7801516540
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赵俊芳2011 年出版194 页ISBN:7549909360
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王梦奎,邢俊芳编1986 年出版421 页ISBN:4090·161
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邢俊芳编著1995 年出版247 页ISBN:7800643700
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(美)库克(Kuck,C.)著;郝俊芳译1986 年出版345 页ISBN:15037·2632