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处理投诉与非正常投诉常用法律文件精选
北京方圆万里行应用技术研究院,中国标准出版社标准咨询服务部编2005 年出版659 页ISBN:7506637820本书精选了近百项与处理投诉和非正常投诉工作有关的、维护公平竞争秩序,并有普遍适用性的法律文件。分法律、法规、部门规章、司法解释、地方性法规五个部分。...
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