当前位置:首页 > 曾丽琴著相关PDF电子书下载
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医疗卫生英语高频话题
汪丽琴,浩瀚等编著2009 年出版388 页ISBN:9787508469140本书所选取的素材以“取自生活,源自生活”为基本原则,涉及的话题大体涵盖医疗服务的方方面面。采取“先听为主、多变表达、情景会话、熟背生巧”的方式,帮助读者正确、有效、轻松、迅速地掌握医务工作交流的表...
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最新剑桥雅思全真模拟试题
曾丽娟,于丹,张怡,刘晓红,孙天白,王辉编2010 年出版221 页ISBN:9787119067094本书针对中国考生特点和需求,全面把握出题方向。本书所设的四套模拟题,内容上覆盖了雅思考试所有的新增题型,对每套试题的选材科学编排,考点全面,有极强的代表性、预测性。思路点拨清晰独到、精辟,力求言简意赅.....
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客户服务管理职位工作手册
谭丽琴,张小艺编著2005 年出版257 页ISBN:7115140456本书旨在解决企业管理执行和工作细节问题,将客户服务管理的工作细节和工作流程细化,并为客户服务管理职位任职者提供可借鉴的范例。
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