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现代商业银行客户经理
章金萍主编2003 年出版244 页ISBN:7308034550本书共分10章,内容包括:概述、市场细分与目标市场选择、商业银行客户的开发、银行客户关系维护、银行客户风险监控、银行客户关系管理的工具、银行客户经理的营销策略、银行客户经理的素质和公关礼仪、银行客...
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