质量行动力 顾客满意调查

张守真，温德成编著2008 年出版180 页ISBN：9787502628659

本书介绍顾客满意信息调查目标的设置、策划、问卷的设计等内容。

清季东三省的铁路开放政策 1905-1911

张守真著1995 年出版285 页ISBN：9575552407

质量管理体系的有效性控制

温德成，张守真，刘永贵主编2004 年出版269 页ISBN：7502620036

本书依据国际标准，对质量管理从策划、控制、监视与测量等方面的有效性控制进行了论述。

互利共赢的供应商质量控制

温德成，张守真等著2003 年出版183 页ISBN：7502618147

本书针对制造业产品生产中的供应商质量管理问题，提出了互利共创质量管理的新概念，介绍了供应商选择方法、供应商数量优化及供应商审核等内容。...

顾客满意调查 第2版

张守真，温德成编著2013 年出版180 页ISBN：9787502638559

本书是“质量行动力”系列图书中的一册，本书讲述了企业如何获取并有效利用顾客满意信息。全书共六个部分，分别描述了顾客满意信息需求的识别和顾客满意信息调查目标的设置，顾客满意调查的策划，顾客调查问卷的设...

晏子春秋童话

喻守真编1931 年出版60 页ISBN：

三消论

刘守真著1984 年出版121 页ISBN：

商业书信 卷3

喻守真编1930 年出版172 页ISBN：

商业书信 卷2

喻守真编1930 年出版166 页ISBN：

商业书信 卷1

喻守真编1930 年出版208 页ISBN：