保安服务业的顾客满意度研究 以温州市为例

张文伟著2011 年出版152 页ISBN：9787565304415

本研究通过对六十年代以来国内外顾客满意度的相关研究文献分析探讨，针对目前保安服务业顾客满意度专项研究相对较少之现实，以国际权威的顾客满意度指数模型为基础，结合研究对象温州市保安服务公司的服务特性分...

SPSS统计分析基础教程 第2版

张文彤，邝春伟编著2011 年出版418 页ISBN：9787040332414

本书采用的SPSS软件是SPSS Statistics 20中文版，以真实案例贯穿全书，从统计分析实战的角度出发详细介绍SPSS的界面操作、数据管理、统计图表制作、统计描述和常用单因素统计分析方法的原理与实际操作，并结合SP...

网络化控制系统分析与设计 切换系统处理方法

俞立，张文安著2012 年出版238 页ISBN：9787030337115

本书结合作者的研究工作，详细介绍了基于切换系统方法的网络化控制系统的建模、分析和设计方法。主要内容包括具有时延和丢包的网络化控制系统需要解决的几个根本问题；切换系统的一些基本概念和主要分析方法；重...

大科学家的小故事 2

张文亮著2006 年出版197 页ISBN：7807061545

从前有一个老师，他觉得孩子们的天空太苍白、太枯燥；为了给孩子们的天空多一点颜色，他决定出去寻找彩虹，收集彩虹的颜色。他花了好多年，给自己预备了一个能收集彩虹的盒子，然后旅行到日本、加拿大、美国的许多地.....

大科学家的小故事 3

张文亮著2006 年出版181 页ISBN：7807061561

从前有一个老师，他觉得孩子们的天空太苍白、太枯燥；为了给孩子们的天空多一点颜色，他决定出去寻找彩虹，收集彩虹的颜色。他花了好多年，给自己预备了一个能收集彩虹的盒子，然后旅行到日本、加拿大、美国的许多地.....

公共图书馆组织文化诊断 模型与方法

张文亮著2016 年出版286 页ISBN：9787502792381

《公共图书馆组织文化诊断：模型与方法》一书有三个比较突出的特色，一是在视角和理论方面，本书基于组织文化的理论，选择了“组织文化诊断”这样一个新颖的视角，研究公共图书馆的组织文化问题。为避免一般理论移植...

新编21世纪社会工作系列教材 老龄工作管理

张文娟著2017 年出版219 页ISBN：9787300241692

老龄工作管理是政府在老龄化社会中承担的一项新职能，具有鲜明的公共管理特征。但是，老龄工作是围绕个体和群体的老龄化引发的变化而展开的，对于这一过程及其影响和对策的理解和把握又涉及多个学科的内容，其运用...

国际友人与中国革命和建设纪年 1919.5.4-1937.7.7

张文琳著2008 年出版661 页ISBN：9787503419928

本书以时间为经、人物的活动为纬，在中国学术界首次勾勒了1937年抗日战争全面爆发至1945年抗日战争取得胜利即抗日战争时期国际友人援助中国抗战活动的基本线索及轮廓，同时也全面而系统地提供了这一时期国际友...

国际友人与中国抗日战争纪事 1937.7.7-1945.9.2

张文琳著2008 年出版661 页ISBN：9787503419928

本书以时间为经、人物的活动为纬，在中国学术界首次勾勒了1937年抗日战争全面爆发至1945年抗日战争取得胜利即抗日战争时期国际友人援助中国抗战活动的基本线索及轮廓，同时也全面而系统地提供了这一时期国际友...

国际友人援助中国革命史纪 国际友人在西北与华北

张文琳著2008 年出版535 页ISBN：9787503419928

本书以时间为经、人物的活动为纬，在中国学术界首次勾勒了1937年抗日战争全面爆发至1945年抗日战争取得胜利即抗日战争时期国际友人援助中国抗战活动的基本线索及轮廓，同时也全面而系统地提供了这一时期国际友...