当前位置:首页 > 张小潘译相关PDF电子书下载
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粘度思维 如何提升员工和客户的忠诚度
(美)桑迪·罗杰斯,(美)莱纳·林内,(美)肖恩·莫恩著;刘白玉,刘夏青译2019 年出版262 页ISBN:9787515355306在商业中,如果人们只是喜欢你,你将会陷入困境。你需要的是他们爱你!提升客户粘度,建立良好的客户服务行为,是让客户爱上你的关键。为了在今天的商业中茁壮成长,他们必须爱你,你必须赢得他们的心。那些高粘度客......
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马歇尔文集 第1卷 产业经济学
(英)阿尔弗雷德·马歇尔,(英)玛丽·佩利·马歇尔著;肖卫东译2019 年出版337 页ISBN:9787100171953本书在国外首次出版于1879年,在本书中,马歇尔奠定了通常所接受的成本和供给分析的基础。他对供给理论最重要的贡献是他的时间阶段的概念,特别是短期和长期两个概念,正确地认识到在市场阶段短期和长期中行业供...
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像外行一样思考,像专家一样实践 科研成功之道
(日)金出武雄著;马金成,王国强译2006 年出版206 页ISBN:7121029391本书是由管理和培育出世界上最大的机器人研究所的卡内基·梅隆大学教授Takeo Kanade对其日常研究、生活和学习的经验进行收集整理而成的一本小册子。本书不仅用作者亲身经历的大量事例极具趣味地描述了许多...
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成年人学习钢琴之路 5 漫游音乐文献宝库之三 钢琴改编曲:中国名曲集锦
张式谷编著2005 年出版194 页ISBN:7103028524本书是为具有中级程度的钢琴爱好者所编写的教材。目前的书市上,钢琴曲谱不少,但可供训练、演奏用的中国乐曲却十分有限。特别是对于众多的中级钢琴程度的人来说,要找到具有好听熟悉的旋律、而又程度相当的中国...
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开口之前定胜负 简报×提案×企划书的神奇说服力
(日)天野畅子著;李青译2013 年出版224 页ISBN:7510066306标书、个人简历、宣传海报、广告文案等商用文本是商业社会的基本沟通工具,无法利用这些工具与人有效沟通,个人的梦想和努力就将化为泡影。本书是作者累积多年企划工作经验,结合自身广告专长所写的一本实用工具...