服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者

张永诚著2002 年出版203 页ISBN：750642116X

服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，永远不够。您要成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...

玉米病虫害绿色防治

张永礼主编；尹明浩，李海峰，吴宝泉，陈新宇，王坤，李鑫杰，田向阳，刘淑杰，王振军，任凤志，冯建军副主编2016 年出版56 页ISBN：9787206121968

本书是内蒙古兴安盟植保站的农业技术人员,在长期生产实践中总结出的玉米生长期过程中各种病症状及发生规律及危害特点的防治。主要内容包括玉米立枯病症状及发生规律、玉米黄枯病症状及发生规律、玉米青枯...

哈佛学不到 12位励志大师告戒青年的人生哲理 珍藏版

天舒，张永超编2005 年出版222 页ISBN：7502150722

本书从多种角度对年轻人的人生和素质做人原则进行了深度剖析。

设计色彩

乔磊，蔡颖君主编；胡林辉，陶宗晓，周君副主编；张永，王军，范振坤参编2012 年出版139 页ISBN：9787501987900

本书介绍了色彩的基本理论，色彩发展的历史、中西方色彩运用的比较、设计色彩的表现训练，设计色彩在现代艺术实践中的应用等内容。整体内容上以延续经典、面向未来为主导思想，既介绍经过多年沉淀的、已规范化的...

创业综合模拟实训教程

张永智，罗勇主编；黄先德，詹铁柱副主编2012 年出版266 页ISBN：9787550404816

本书“经济管理实验实训教材”中的一本。全书共分为三部分，包括：认识创业、创立我的企业以及经营我的企业。全书系统第介绍了创业相关的基础知识，创业项目的调研与选择，如何撰写创业策划书，如何为创业企业注册，.....

航天遥感工程 第2版

张永生，王涛，张云彬编著2010 年出版278 页ISBN：9787030284662

本书重点论述航天遥感任务设计与规划等方面的内容，“从零开始”设计一项具体的航天任务，使之满足一系列广泛的飞行任务目标。全书共分为十五章，包括航天任务的分析与设计过程、飞行任务描述与评估、飞行任务系...

中国当代文学史参考资料 第1卷 小说

张永健主编2001 年出版587 页ISBN：7560922759

高等学校文科教学参考用书:本卷收有《山地回忆》、《组织部来了个年轻人》、《小巷深处》、《班主任》、《伤痕》、《减去十岁》等建国以来优秀的或影响较大的短篇小说36篇。...

建筑手绘快速表现 1

孟鸣编著2016 年出版308 页ISBN：9787531469544

该选题是中国设计基础教学研究与应用系列丛书之一，全书由建筑风景速写、建筑速写基础和室内外空间环境设计与快速表现三部分组成。书中作者针对学生在建筑手绘快速表现方面普遍存在的眼高手低等问题，总结自己...

三年重庆高考两年名校模拟 理科综合

谭宗鸣主编2006 年出版160 页ISBN：7536680295

本书把重庆三年的理科综合高考题、大型理科综合诊断性考试题，两年名校的理科综合模拟试题按考点分类整理，给出答案详解，并指出考点的命题规律。本书有很强的实用性，对高三老师和学生都有很强的指导作用。...

做人处世心理咨询手册 创造好自己的个人品牌

金鸣编著2003 年出版335 页ISBN：7507515079

当今社会不少人感到为人处事方面有压力，难以解脱，觉得无助和无奈。本书从心理学角度为青年朋友提供了一些与人相处的方法和技巧，在生活中能起到一种提示性作用，有一定的实用性。...