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市场调研 应用R软件
周庭锐著2012 年出版286 页ISBN：9787300158594本书除介绍市场调研中传统的重要内容（例如定量与定性调研方法）外，主要将市场调研方法区分成观察、探索与验证三大类手段。并将这三大类手段与现实生活中厂商的市场调研需求进行结合，讨论在现实条件下，厂商可以如...
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商业地产5.0 消费行为进化论
张恩忠，周庭锐，杨创，刘婷婷著2015 年出版148 页ISBN：9787300211787随着经济社会环境的变化，消费者需求发生改变，消费者偏好的零售业态也在变化。中国的零售业态历经演变，验证了学者们的假设——消费者是改变零售业的关键。本书针对第五代商业地产的发展模式，从开发、调研策划、...
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管理学文库 顾客情绪与顾客忠诚 基于展望理论的视角
周庭锐，郑亚楠著2012 年出版229 页ISBN：9787300153667本书根据展望理论的基本框架对经历两次服务的顾客购买意愿的形成机理进行推论，建立一个基于动态情景的理论模型。并重点探讨在两次服务情景不同时，其他因素是否会干扰顾客购买意愿，并改变上述模型的推论。通过...
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