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第一章 员工培训概述 1

学习目标 1

导入案例 1

第一节 员工培训的概念与特征 3

第二节 员工培训的目标和意义 5

第三节 员工培训的原则 7

第四节 员工培训的发展历程与发展趋势 13

第五节 员工培训的认识误区 19

本章小结 21

培训游戏 22

培训实务练习 23

案例分析 23

第二章 培训需求分析 24

学习目标 24

导入案例 24

第一节 培训需求分析概述 25

第二节 培训需求信息搜集方法 31

第三节 培训需求分析模型 40

第四节 培训需求分析结果 49

本章小结 53

培训游戏 54

培训实务练习 55

案例分析 56

第三章 培训计划的制订 57

学习目标 57

导入案例 57

第一节 培训计划概述 60

第二节 培训计划编制的过程 69

第三节 培训类型 75

本章小结 83

培训游戏 83

培训实务练习 84

案例分析 85

第四章 培训的实施与管理 89

学习目标 89

导入案例 89

第一节 组织培训体系的建立 90

第二节 培训方法 95

第三节 培训师的选择与管理 108

第四节 培训实施过程控制 117

第五节 培训风险管理 128

本章小结 130

培训游戏 131

培训实务练习 131

案例分析 131

第五章 培训效果评估与成果转化 133

学习目标 133

导入案例 133

第一节 培训效果评估概述 134

第二节 培训效果评估模型 137

第三节 培训效果评估流程与实施 148

第四节 培训成果转化 156

本章小结 166

培训游戏 166

培训实务练习 168

案例分析 170

第六章 培训课程设计 171

学习目标 171

导入案例 171

第一节 培训课程设计的内涵 172

第二节 培训课程设计流程 176

第三节 培训课程设计方法 192

本章小结 197

培训游戏 197

培训实务练习 198

案例分析 198

第七章 员工开发 199

学习目标 199

导入案例 199

第一节 员工开发概述 200

第二节 新员工工作能力开发 204

第三节 有效管理者开发 210

第四节 学习型组织构建 220

本章小结 224

培训游戏 224

培训实务练习 224

案例分析 225

第八章 职业生涯管理 226

学习目标 226

导入案例 226

第一节 职业生涯管理概述 227

第二节 员工职业生涯管理 230

第三节 组织职业生涯管理 240

本章小结 245

培训游戏 245

培训实务练习 246

案例分析 246

附录 书中部分章节培训实务与案例分析参考 248

参考文献 250

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