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第一章 概述 1

第一节 现场 1

一、现场的意义 1

二、现场的重要性 4

三、社会发展对现场的影响 9

四、对现场的要求 11

第二节 现场管理 14

一、现场管理的意义 14

二、现场管理的要点 15

第二章 现场管理 19

第一节 现场管理的范围和对象 19

第二节 现场管理的内容 22

一、创造良好的作业环境 22

二、消除不利因素 25

三、解决现场问题 30

四、建立合理有效的组织机构 31

第三节 培养人才 33

一、培养人才的意义和方法 33

二、在现场所必须具备的能力 37

三、现场技能 40

四、人才培养的方式 42

五、分层教育法 46

六、培养目标的制定和计划的实施 52

七、个别指导 57

第四节 现场管理的实施 60

一、对未来的憧憬和构想 60

二、准备工作 64

三、目标和计划 66

四、组织实施 69

第五节 团队精神 71

一、团队精神的意义 71

二、团队精神的因素 74

三、团队领导 81

四、团队之间的信息交流 84

第六节 现场管理的方法 89

一、作业标准化 89

二、作业指导书的内容和要求 94

三、作业指导书的编制 96

四、作业的指导 99

五、作业指导书的改进 104

六、开展5S活动 112

第三章 整理、整顿、清扫 116

第一节 整理 116

一、整理的意义和目的 116

二、整理的方法 117

第二节 整顿 132

一、整顿的意义和目的 132

二、整顿的要求 132

第三节 清扫 143

一、清扫的意义和目的 143

二、清扫的步骤 144

第四章 清洁、自律和追加的S 157

第一节 清洁 157

一、清洁的意义和目的 157

二、清洁的实施方法 157

第二节 自律 163

一、自律的意义和目的 163

二、如何做到自律 164

三、培养“自律”的七种工具 167

第三节 追加的S 171

一、重视安全(Safe) 171

二、服务(Service)意识 173

三、力求简单化(Simple) 175

四、注重仪表(Style) 176

五、让顾客满意(Satisfactory) 178

六、培养悟性(Sense) 179

七、保持微笑(Smile) 180

八、振奋精神(Spirit) 181

第五章 现场管理实施5S的方法 183

第一节 上行下效，5S工作经常化 183

一、领导身体力行 183

二、常抓不懈 184

三、宣传教育 188

第二节 5S的实施 190

一、从3S开始 190

二、遵守规章 190

三、避免重复劳动造成的浪费 191

四、作业场地合理安排利用 194

第三节 国内外企业现场管理中开展5S活动的介绍 196

一、日本 196

二、马来西来 198

三、美国 199

四、中国 201

结束语 203

参考文献 204

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