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第一章 供应链协同创新理论 1

第一节 供应链类型及匹配理论 2

一、费舍尔的产品和供应链类型匹配理论 2

二、精益供应链与敏捷供应链理论 4

三、实践界提出的创新型供应链理论 5

第二节 供应商参与和客户参与产品创新理论 6

一、供应商参与产品创新 7

二、客户参与产品创新 8

第三节 关注成本和反应的供应链物流集成优化理论 9

一、成本导向的供应链物流集成与优化 9

二、客户导向的供应链物流系统集成与优化 10

三、平衡的供应链物流系统集成与优化 11

第二章 供应链协同创新的机制及策略 13

第一节 创新导向在供应链中的传递机制 13

一、下游企业的创新导向会传递到上游企业 13

二、降价压力和供应链关系稳定性有调节作用 14

三、理论模型的实证检验 15

四、讨论与管理建议 18

第二节 新能源汽车企业的供应链协同创新策略 20

一、三家企业的供应链发展模式 20

二、新能源汽车企业协同创新活动的效果分析 22

第三节 供应链的整合外包决策 23

一、菲亚特汽车公司整合外包的发展过程 23

二、结构性知识和整合外包决策 24

第三章 供应链协同创新中的知识整合策略 25

第一节 供应链知识整合机制 25

一、供应链知识整合的基本概念 25

二、供应链知识整合机制对知识整合效果的影响 28

三、供应链协同创新中知识整合机制的实现 32

第二节 供应链知识分布对知识整合效果的影响 33

一、供应链知识分布的概念及维度 34

二、供应链知识分布对知识整合绩效的影响 35

三、供应链协同创新中的知识分布策略 39

第四章 用户激励、用户参与产品创新及其绩效研究 41

第一节 用户激励和用户参与产品创新 42

一、物质激励和用户参与产品创新 42

二、精神激励和用户参与产品创新 45

第二节 用户参与产品创新和产品创新绩效 47

一、用户提供信息和产品创新绩效 48

二、用户共同创新和产品创新绩效 49

三、用户独立创新和产品创新绩效 50

第三节 用户参与产品创新中的激励策略 51

一、树立用户参与产品创新的观念 51

二、选择恰当的激励方式 52

三、创造用户参与产品创新的条件 54

第五章 社会化商务中顾客参与的产品创新 56

第一节 社会化商务简述 56

第二节 社会化商务中顾客参与产品创新的运作原理 58

一、顾客参与产品创新的形态 58

二、顾客参与产品创新的表现形式 59

三、顾客参与产品创新的并行条件 60

第三节 社会化商务中顾客参与产品创新的操作建议 61

一、理解基础要素 61

二、基于创新阶段的方法把握 71

三、参与模式选择 72

第六章 利用微博吸纳用户参与产品创新 79

第一节 利用微博平台吸纳用户参与产品创新的案例 80

一、小米手机 80

二、恒达暖宝宝 81

三、米卡化妆镜 83

四、乐扣乐扣 85

五、微软中国Windows Phone 86

六、北京地铁 89

七、诺基亚 90

八、造字工房 91

九、Hallmark贺曼中国 92

第二节 案例对比分析 93

一、企业利用微博吸纳用户参与产品创新 93

二、动机及激励设计 99

三、用户参与产品创新的激励策略 100

第三节 企业吸纳微博用户参与产品创新的策略 100

一、建立良好的创新型氛围 101

二、制定完善的激励措施 101

三、策划有效的创新活动 102

四、保持和参与者的互动 103

五、充分利用用户创意 103

第七章 基于社会化媒体的创新扩散 105

第一节 社会化媒体简述 105

第二节 基于社会化媒体进行创新扩散的运作原理 108

一、交流 109

二、社会化 110

三、地位竞争 112

四、社会规范或规范性影响 113

第三节 基于社会化媒体进行创新扩散的操作建议 114

一、理解社会化媒体中的影响者与口碑传播的重要性 114

二、理解基于社会化媒体进行创新扩散的四个阶段 119

三、影响者影响力的测算 120

四、依托关键影响者的正面口碑进行新产品传播 124

五、合情合理地应对关键影响者的负面口碑带来的不利影响 126

第八章 供应商整合与供应商参与 132

第一节 整合供应商的力量 132

一、供应商和制造商合作：丰田的最新实践 132

二、制造商如何缓解同供应商的矛盾 133

三、发挥采购中心的作用 134

第二节 供应商参与影响企业新产品开发绩效的作用机制 136

一、供应商参与影响企业新产品开发绩效的理论假设 137

二、结构方程模型与假设检验 139

三、实证结果讨论 140

第九章 基于创新型产品的供应链物流能力评价 143

第一节 创新型产品与物流能力 143

一、创新型产品与供应链 143

二、物流能力 144

三、物流能力构成要素 145

四、物流能力评价指标体系 148

第二节 创新型产品的供应链物流能力评价指标体系 149

一、创新型产品的特点 149

二、创新型产品的供应链物流特性 150

三、创新型产品供应链物流能力初始评价指标 151

四、创新型产品供应链物流能力评价指标体系的确立 152

第三节 基于创新型产品的供应链物流能力评价 164

一、物流能力评价 164

二、基于组合赋权的模糊综合评价 167

三、实例应用 169

第十章 基于创新型产品的供应链契约协调 175

第一节 供应链契约简述 175

第二节 创新型产品供应链契约协调的运作原理 178

第三节 创新型产品供应链契约协调的操作建议 181

一、创新型产品供应链契约的影响因素 181

二、创新型产品供应链契约的设计 183

三、创新型产品供应链契约的有效性验证 186

四、考虑回购的创新型产品供应链契约的设计与验证 188

参考文献 192

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