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第1章 企业家、经理人，两个截然不同的领导层面 1

企业家与经理人 2

内心的直觉 3

第2章 企业的经营方向 5

企业所有人结构与资本结构 6

核心业务的分散与集中 8

企业的活动范围与扩张政策 10

风险政策 11

企业策略的基本原则 11

第3章 企业战略、计划与监督 15

战略 15

计划 25

监督 28

第4章 企业管理最重要的任务 31

第5章 目标和价值观的选择 39

企业的道德和社会责任 40

第6章 企业文化和以价值为导向的管理 45

企业文化 47

以价值为导向的管理 49

第7章 人力资源管理与领导才能 55

人力资源部的任务 55

管理层必须具备的领导才能 61

“领导实践”的几点说明 65

第8章 企业治理与企业组织 69

企业治理 69

企业组织 75

大型跨国企业的组织 75

授权 79

附加准则 81

对企业组织的总结 83

第9章 财务策略和财务报告 87

家族式企业 91

维护资本市场 93

财务报告 95

账目报告 100

第10章 创新和研究 103

促进创造力 104

研究 108

第11章 市场营销、公共关系和宣传策略 115

市场营销 115

公共关系 136

宣传策略 139

第12章 展望 143

对未来的思考 144

结束语 151

附录雀巢公司的管理与领导原则 153

商业成功的十大原则 160

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