跨越矛盾 青少年人际交往冲突处理技巧PDF格式文档图书下载

同学篇——风雨同窗路 2

1.冲突是不可避免的 2

2.和睦相处的秘诀 9

3.愤怒之前先审视自己 15

4.真诚能融化误解的寒冰 24

5.说得多不如说得巧 30

6.欣赏与赞美：献给别人的一束花 37

7.倾听是最好的沟通方式 44

8.宽容是化解冲突的阳光雨露 50

9.多一些合作就少一些冲突 56

亲子篇——理解中成长 63

1.学习：对自己的未来负责 63

2.叛逆：成长中的一段风景 69

3.妈妈，请您与我一同成长 75

4.爸爸，请不要打我 80

5.学会分享，跨越代沟 87

6.去除定势思维，别轻易给父母贴标签 93

7.先处理情绪再解决问题 100

8.热心对冷战 106

师生篇——言传身教美 111

1.寻找冲突背后的真正原因 111

2.你是否懂得老师的用心良苦 118

3.老师并非不食人间烟火的神仙 126

4.责任让我们走向成熟 133

5.控制住冲动的魔鬼 140

6.沟通可以促进双方的改变 150

7.感恩：长大后我就成了您 158

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