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项目一 劳动争议处理工作方法 1

项目二 劳动争议调解、仲裁和诉讼 15

任务一 劳动争议调解 15

任务二 劳动争议仲裁 20

任务三 劳动争议诉讼 32

项目三 劳动合同和集体合同争议处理 57

任务一 劳动合同订立的争议处理 57

任务二 试用期劳动争议处理 65

任务三 竞业禁止及保密争议处理 68

任务四 劳动合同履行和变更的争议处理 73

任务五 劳动合同解除与终止的争议处理 76

任务六 经济补偿金争议处理 85

任务七 集体合同争议处理 90

任务八 劳务派遣争议处理 98

项目四 工作时间和休息休假争议处理 103

项目五 工资争议处理 111

项目六 劳动安全卫生争议处理 129

项目七 女职工和未成年工特殊保护争议处理 134

任务一 女职工特殊保护争议处理 134

任务二 未成年工特殊保护争议处理 138

项目八 职业培训争议处理 141

项目九 社会保险和福利争议处理 146

任务一 职工社会保险费征缴争议处理 146

任务二 职工工伤保险争议处理 151

任务三 企业基本医疗保险争议处理 166

任务四 职工基本养老保险争议处理 179

任务五 失业保险争议处理 193

任务六 社会福利争议处理 203

十 劳动监督争议处理 218

附录一 《中华人民共和国劳动法》 223

附录二 《中华人民共和国劳动合同法》 235

附录三 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 249

参考文献 257

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