CI策划与公关技巧PDF格式文档图书下载

第一章 导论 1

第一节 CI的起源与发展 1

第二节 CI的功能 5

第三节 CI策划 8

第二章 CI策划的原则与程序 12

第一节 CI策划的原则 12

第二节 CI导入程序 17

第三章 企业理念设计 22

第一节 企业理念识别的内涵与特征 22

第二节 企业理念识别的地位和作用 25

第三节 企业理念设计的原则、内容和步骤 29

第四节 企业理念识别的实施 35

第四章 企业活动识别 39

第一节 企业活动识别的内涵与特征 39

第二节 企业活动识别系统的内容 41

第三节 企业活动识别系统 53

第五章 CI的视觉识别 57

第一节 企业视觉识别概述 57

第二节 视觉识别的设计原则、传播原则和设计步骤 61

第三节 视觉识别设计的内容 66

第一节 CI策划与公共关系的联系与区别 74

第六章 CI策划与公共关系 74

第二节 公关的含义 79

第三节 公关的基本特征 82

第四节 公关的原则 85

第五节 公关的基本要素 92

第七章 公关的基本程序 122

第一节 调查分析 123

第二节 制定计划方案 139

第三节 实施与传播 150

第四节 评估与调整 157

第一节 舆论战略 165

第八章 公关战略 165

第二节 说服战略 171

第三节 宣传战略 180

第九章 公关技巧 183

第一节 公关的交际技巧 183

第二节 公关的言谈技巧 209

第三节 公关的演讲技巧 226

第四节 公关的谈判技巧 242

第十章 公关实务 268

第一节 公关宣传 268

第二节 公关专题活动 294

第三节 公关会议组织 303

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