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引文 1

前言 16

品牌与品牌管理 21

720°品牌管理七步骤 34

步骤一 720°品牌驱动力 35

1.品牌的消费者驱动力 36

2.品牌的企业核心驱动力 43

步骤二 720°品牌核心价值 55

1.品牌核心价值(Brand Core Value)“BCV”是由消费者驱动力与企业核心驱动力共同创造的 56

2.品牌核心价值是品牌拥有者核心价值观的体现 57

3.品牌核心价值理念的具体化 60

步骤三 720°品牌核心战略 67

1.品牌定位 68

2.品牌系统(组合架构) 78

3.品牌延伸 80

4.品牌延伸的适度原则 82

步骤四 720°品牌平台 87

1.720°品牌管理思维框架 88

2.品牌核心价值提炼与720°品牌平台的运作原则 92

附：品牌个性与品牌陈述 100

步骤五 720°品牌认知模式 111

720°品牌认知模式(之一)——品牌风格与感知 112

1.信息传播的多维性，决定了品牌认知模式的多维性 112

2.品牌感知的冰山效应 113

3.品牌形象的传达过程是从“眼”到“心”“美”的传达过程 114

4.品牌风格的构成 117

5.品牌认知模式——品牌风格识别设计步骤 130

720°品牌认知模式(之二)——品牌主题与体验 138

1.品牌主题与企业自身的核心价值相关联 138

2.品牌主题应与品牌风格相和谐 140

3.720°品牌主题6维分析 143

步骤六 制订720°品牌整合推广计划 155

1.从品牌核心价值到品牌整合推广策略 156

2.品牌整合推广策略的变与不变 158

3. 720°品牌整合推广策略 162

4. 720°品牌整合推广计划 171

附：720°顾问式品牌管理培训(企业内部) 173

步骤七 720°品牌管理与品牌价值监测 185

1.720°品牌管理执行控制 186

2.720°品牌价值监测 191

720°品牌管理：迈向品牌致胜的BMS七步骤 197

720°BMSTM品牌管理七步骤图 201

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