

面对面顾问式实战销售 红金版PDF格式文档图书下载
- 购买点数:6 点
- 作 者:周嵘著
- 出 版 社:南京:凤凰出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787807298458 9787807298458
- 标注页数:176 页
- PDF页数:194 页
图书介绍:本书是周嵘先生十余年实战经验与研究心血凝聚而成,不仅是一本畅销的销售宝典,更是一套长效的实用工具。面对面顾问式实战销售认为:客户不仅是上帝,还是衣食父母,是利益共同体;能给客户带来好处的产品才是好产品,服务等于关心,要让客户感动;销售者不仅是销售,更要做客户的朋友和顾问。如何扮演好销售者和顾问这两种角色,正是本书所探讨的内容。高效、实践、实用是本书最大的特色。全书以问开始,以问结束。有道理,但道理并不玄虚;有技巧,技巧简单而实战。
图书介绍
第一章 面对面顾问式实战销售的原理No.1 面对面顾问式实战销售的核心、类型及模式 2
No.2 销售买卖的真谛 22
No.3 人类行为的动机 36
No.4 面对面顾问式实战销售过程中,客户心中在思考什么 44
第二章 面对面顾问式实战销售的关键——沟通No.1 沟通的原理 50
No.2 说服的技巧 66
No.3 聆听的技巧 92
No.4 肯定认同的技巧 98
No.5 赞美的技巧 102
No.6 批评的技巧 106
第三章 面对面顾问式实战销售的十大步骤No.1 做足准备 112
No.2 调整心态 120
No.3 开发客户 130
No.4 建立信赖感 138
No.5 了解客户需求 142
No.6 介绍产品 148
No.7 解除反对意见 154
No.8 成交 162
No.9 促进转介绍 168
No.10 做好售后服务 172
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