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上篇 物业管理法律原理 3

第一章 物业及物业管理 3

一、物业的概念 3

二、物业管理概述 5

三、我国物业管理发展现状 8

第二章 物业管理法律关系 12

一、物业管理法律关系概述 12

二、物业管理法律关系基本类型 18

三、物业管理法律关系中存在的主要问题 19

第三章 物业管理法律关系的实践分类 24

一、物业服务合同关系 24

二、涉及物业管理的其他法律关系 31

中篇 物业纠纷处理理思路 41

第四章 物业纠纷 41

一、物业纠纷概述 41

二、常见物业纠纷类型 49

第五章 物业纠纷的解决方式 53

一、诉讼方式 55

二、调解方式 60

三、各种纠纷解决方式的关系 70

第六章 物业纠纷处理原则和调解思路 77

一、物业纠纷处理原则 77

二、现阶段物业纠纷面临的问题 79

三、物业纠纷调解思路 86

下篇 物业纠纷实务指引 107

第七章 物业服务合同关系常见纠纷及解决方案 107

一、物业服务合同无效情形 107

二、物业服务合同解除情形 111

三、物业服务合同终止情形 113

四、业主方违约情形 119

五、物业服务公司违约情形 199

第八章 涉及物业管理的其他法律关系常见纠纷及解决方案 245

一、业主与物业公司之间除物业服务合同以外的纠纷 245

二、业主与开发商之间的纠纷 262

三、开发商、物业公司、业主三者之间的纠纷 267

四、业主之间的纠纷 271

五、业主与物业公司的多方纠纷 287

六、业主与业委会之间的纠纷 295

七、业主或业委会与公共服务提供方之间的纠纷 304

八、业委会与物业公司之间的纠纷 317

九、物业公司与开发商之间的纠纷 327

十、物业公司与第三方公司之间的纠纷 335

十一、物业公司与非业主因发生在小区内的事件所产生的纠纷 339

十二、涉及行政的物业管理纠纷 343

附录 相关法律法规、司法解释 349

中华人民共和国民法通则 349

中华人民共和国合同法 350

中华人民共和国物权法 352

中华人民共和国侵权责任法 353

最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 354

物业管理条例 357

最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 369

最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 381

业主大会和业主委员会指导规则 385

住宅专项维修资金管理办法 397

房屋建筑工程质量保修办法 408

上海市住宅物业管理规定 411

上海市商品住宅专项维修资金管理办法 433

供电营业规则 440

娱乐场所管理条例 441

最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定 444

参考文献 457

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