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目次 1

译者的话 1

第一部分 导论 1

前言 3

第一章 参考咨询工作 3

情报与图书馆 4

参考服务准则 6

参考服务与图书馆 8

咨询问题 10

参考资料源 16

参考工具书评价 21

参考馆员 28

计算机辅助参考服务 31

第二部分 控制——检索——指示线索型 43

第二章 书目概述及工具书选择之书目 45

系统列举式书目 46

工具书指南 51

现行选书工具 55

书评索引 61

淘汰废书 64

第三章 书目：国家图书馆目录和营业书目 69

联合目录 70

国家书目和营业书目 81

美国的回溯性书目 94

读者辅导 103

报刊目录 107

缩微品目录 117

小册子的书目 119

非印刷资料的书目 120

书目之书目 126

第四章 索引和文摘工具 134

评价 137

索引的查检 142

综合性期刊索引 145

第五章 多种形式的索引和文摘工具 157

专科索引 158

文摘工具 167

时事索引 173

文集资料索引 182

第三部分 资料型 197

第六章 综合性和专科性百科全书 199

百科全书的评价 204

成人百科全书 217

青少年和儿童百科全书 226

单卷和双卷本百科全书 232

外国出版的百科全书 234

专科百科全书 240

第七章 便捷参考资料：年鉴、手册、便览 258

年鉴 259

综合性年鉴 262

代表性的专科年鉴 267

手册和便览 279

提供意见与提供资料 289

便览 301

第八章 传记资料 322

评价 322

查检传记工具书 326

传记索引 327

世界和当代传记资料 333

回溯性传记资料 341

专业和专科传记词典 346

第九章 词典 357

评价 360

足本词典 371

案头（大学）本词典 375

历史词典 380

专门词典 386

第十章 地理资料 402

评价 405

世界地图集 414

国家地图 419

专门地图和地图集 422

地名词典 425

旅游指南 427

第十一章 政府出版物 432

指南 433

目录 435

组织与选择 442

索引 448

出版物的类型 453

州和地方政府出版物 457

西文书名索引 464

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