营业员手册PDF格式文档图书下载
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- 作 者：中华人民共和国商业部商业组织与技术局编著
- 出 版 社：北京：财政经济出版社
- 出版年份：1955
- ISBN：4005·22 4005·22
- 标注页数：111 页
- PDF页数：114 页
图书介绍：
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图书介绍
第一章 营业员的职责 5
第二章 营业员的服务态度 9
第三章 售货工作 17
第四章 商品保管与卫生工作 68
第五章 有关营业手续的处理 76
第六章 研究消费者的需要 101
第七章 营业员的工作纪律 109
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