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普通高等教育“十三五”规划教材（计算机专业群） Excel 2010数据统计分析实用案例教程
苏志军，楼骏，汤巧英主编2018 年出版185 页ISBN：9787517062530本书通过众多实际案例系统地介绍了如何利用Excel2010工具解决工作生活中的数据分析问题，帮助读者从日常错综复杂的数据中分析有意义的结论。书中通过对案例进行分析、实施、总结等多个过程，让读者对解决问题...
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2017年全国会计专业技术资格统一考试 经济法基础经典题解
中华会计网校编2016 年出版366 页ISBN：9787010169538本套丛书是由中华会计网校为参加全国会计专业技术资格考试的考生编写的。全套图书均由中华会计网校的授课教师根据最新的考试大纲结合教学的实际需要编写而成，丛书分为四个小系列：应试指南系列、经典题解系列...
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全国计算机等级考试用书 新考纲 三级信息管理技术
贾小珠主编；王会恩，周伟，茹俊丽编著2005 年出版303 页ISBN：7508425537全国计算机等级考试是目前国内影响最大.参加人数最多的计算机类水平考试，由教育部考试中心主办.自1994年开考以来，截止到2004年下半年，已顺利考过20次，考生累计人数接近1000多万.目前，高校大学生的择业.单位职工...
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2005年全国初级会计专业技术资格统一考试应试指导及全真模拟测试 初级经济法基础
中国会计资格考试命题研究及辅导教研组组织编写2004 年出版211 页ISBN：7010046719本丛书写作规范，体系结构合理，每本书都是由四个部分组成，即应试指导、精讲与演练、跨章节综合训练、全真模拟试题。本套丛书（一套四本）是财政部指定教材的同步配套学习指导性用书。全书根据财政部考试大纲和指定...
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京津冀地区低碳发展的技术进步路径研究
贾品荣，李科著2018 年出版252 页ISBN：9787030565839专著主要开展京津冀地区低碳发展的技术进步评价与路径，提出技术创新推动京津冀低碳发展的路线、实施方法、目标与保障措施。主要内容包括：一：分析技术进步推动低碳发展的机理。核心要点：低碳发展的关键要素是科...
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现代质量管理实用指南 建立、实施和改进质量管理体系过程方法应用
楼维能编著2002 年出版230 页ISBN：7801477359本书从介绍组织管理和质量管理理论发展中，导引和概括出质量管理基本原则，阐述如何按ISO9001：2000要求实施过程方法，解剖和分析质量管理体系要求，指导组织建立、实施和改进质量管理体系。本书第一章，概述近代世界...
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2014年全国会计专业技术资格统一考试“梦想成真”系列辅导丛书 初级会计实务应试指南
中华会计网校著2014 年出版326 页ISBN：9787010132419本套丛书是由中华会计网校为参加全国会计专业技术资格考试的考生编写的。应试指南系列的每册图书按考纲的要求划分章节，每个章又分为（1）考情分析：对近三年涉及本章的考试题型和分值分布列表作了分析，列出了本章....
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2012全国卫生专业技术资格考试习题集丛书 药学（中级）精选习题解析
朱大岭，孙建平主编2011 年出版268 页ISBN：9787117150682为贯彻国家两部委《关于加强卫生专业技术职务评聘工作的通知》等相关文件精神，自2001年起卫生专业初、中级技术资格以考代评工作正式开展。按照文件要求，初、中级卫生专业技术资格考试工作实行全国统一组织、...
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2012全国卫生专业技术资格考试习题集丛书 药学（师）精选习题解析
陈有亮，傅强主编2011 年出版236 页ISBN：9787117150477为贯彻国家两部委《关于加强卫生专业技术职务评聘工作的通知》等相关文件精神，自2001年起卫生专业初、中级技术资格以考代评工作正式开展。按照文件要求，初、中级卫生专业技术资格考试工作实行全国统一组织、...
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客户至上：101种提高服务满意度的实用方法
（澳）格里菲斯著；高继明，曲沛译2003 年出版332 页ISBN：7801800699作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...