公交乘务员实用英语会话

赵丽，潘素玲主编2002 年出版142 页ISBN：7504536636

窗口行业职业英语培训教材:本书围绕公交行业的服务项目，以情景对话的形式向读者提供了常用的英语会话。

公交乘务英语100句

卢小萍，姜蓉编著2004 年出版203 页ISBN：7561913001

民航乘务英语实用会话

范建一编著1996 年出版192 页ISBN：7801101359

客房服务员实用英语会话

赵丽，潘素玲主编2003 年出版135 页ISBN：7504536563

前厅服务员实用英语会话

赵丽，潘素玲主编2002 年出版170 页ISBN：7504536555

民航乘务英语会话

林扬主编2007 年出版109 页ISBN：7563715177

本书以民航乘务英语主要流程及遇到的问题设计情景对话为框架，精心编写而成。

公务员常用英语会话手册

厦门市人事局，厦门教育学院编写2003 年出版98 页ISBN：7561521200

民航乘务英语会话 第2版

林扬主编2010 年出版132 页ISBN：9787563715176

本书以民航乘务英语主要流程及遇到的问题设计情景对话为框架，精心编写而成。

餐饮酒吧服务员实用英语会话

赵丽，潘素玲主编2002 年出版136 页ISBN：7504536571

窗口行业职业英语培训教材:本书针对餐饮、酒吧行业的日常英语会话特点，以情景对话形式进行实例模仿，内容涉及预订，领位，点菜，结帐，上酒等方面。...

公交职业道德与乘务礼仪规范

程东利主编2006 年出版275 页ISBN：7801895223

本书是北京公交职工实施道德和文明礼仪培训用书。