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中国商业银行服务管理问题研究
严盖著2014 年出版259 页ISBN：9787504972514本书从商业银行内部的视角出发，将经济学、管理学的相关理论与商业银行服务管理的特性与实际予以诠释与融合，遵循宏观与微观相结合、理论与实际相结合、公司层面和流程层面相结合的原则，系统而客观地研究服务管...
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祝酒词大全集 中国式饭局宴请礼仪一本通
雅瑟主编2012 年出版402 页ISBN：9787542932563本书包含了婚宴、寿诞宴、庆功宴、聚会宴等16种场合的祝酒词素材，内容全面范文经典，妙语集锦即查即用，贴近人们生活，具有较强的实用性。...
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2013-2014中国通信业发展分析报告
中国通信企业协会编2014 年出版417 页ISBN：9787115351272本书是一部综合反映2013～2014年度中国通信行业政策、技术环境、运营发展概况的研究分析报告，并重点对中国通信业整体发展情况、企业发展、移动及无线通信服务发展、互联网及网络信息安全发展、通信产业发展情...
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名句中国 为人处世卷
吴礼权编著2014 年出版157 页ISBN：9787566806581名句，特别是那些历久不衰、传诵不绝的经典名句，既是作者千锤百炼的思想成果，更是中华民族悠久文化的精华之浓缩，很是值得我们仔细玩味。因为它可以使我们从中汲取有益的精神营养，增加我们的人生智慧，得到为人处.....
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顾问式行销 中国式保险行销策略和案例
张清源著2011 年出版252 页ISBN：9787514500929本书将从什么是顾问式行销、开发客户策略和案例、成交策略和案例、客户服务策略和案例及介绍技巧和话术等方面，给读者提供顾问式销售和系统知识，从而使销售人员跳出单纯的卖货思维查勘式，做个真正的“消费顾问...
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百年对语 欧美文学与中国
侯锦著1993 年出版121 页ISBN：7805907951海南出版社出版的《世界文学评介丛书》集各国家、各地区、各语种文学内容于一身，是迄今为止国内第一套大规模、多层次、多角度的世界文学博览丛书。共6辑85册，依类别分为（一）国别、地区文学史，（二）分体文学史，......
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古代中国东北民族地区建置史
程妮娜编2011 年出版575 页ISBN：9787101078770民族地区建置是国家地方行政设置的一种形式，中国的民族地区建置经历了一个漫长的发展过程。本书以东北这一典型个案入手，从国家结构的角度研究东北民族地区建置的起源、转型与发展，探讨古代各时期东北民族地区...
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中国与世界经济发展报告 2012
王长胜主编2012 年出版376 页ISBN：9787509730652国家信息中心组织有关专家编撰了《中国与世界经济发展报告（2012）》，就人们关心的中国与世界经济的相关问题逐一进行了系统的分析与预测。书稿虚实结合，注意定性定量分析，将现象描述与本质剖析、前景预测与对策研...